Information om migrering fra mono.net til Mono.site

Generel information

mono.net lukker 30 September 2025. Fra denne dato vil alle services på mono.net bliver slettet og dermed ophøre med at eksistere.

Hvis du stadig har abonnementstid tilbage på dit abonnement vil du kunne få udbetalt en eventuel difference for den resterende periode ift. forudbetalingen efter d. 30. September.

Hvis du ønsker at fortsætte med at bruge Mono tilbyder vi vores kunder at flytte deres abonnementer til vores nye service på Mono.site. Find mere information om hvordan du kan oprette et nyt abonnement og migrere din hjemmeside og abonnement her og på mono.net.

Migrering til Mono.site

Du kan nu tilmelde dig flytning til Mono.site.

Vi tilbyder at flytte følgende abonnementer fra mono.net:

“Professional” hjemmeside abonnementer
E-mail abonnementer
Domæner

Basic, Basic+ og Ecommerce abonnementer

Desværre kan vi ikke flytte hjemmesider, der ligger på den vores ældre platformversion, som kan identificeres ved deres abonnementsnavne “Basic” og “Basic+”, da der er tekniske uforeneligheder. Disse websites vil stoppe med at eksisterer d. 30 September.

Det er desværre heller ikke muligt at migrere Ecommerce abonnementer da vi ikke tilbyder Ecommerce på Mono.site.

Ønsker du at migrere et Ecommerce abonnement, uden shop funktion?

Hvis du ønsker at migrere din Ecommerce hjemmeside og starte et nyt abonnement på Mono.site uden shop funktionalitet og shop moduler, kan du skrive til os på support@mono.net. Blot skriv fra mailadressen registreret på din konto og oplys dit abonnementets brugernavn og at du ønsker at migrere din side til Mono.site.

Hvis din hjemmeside ikke kan migreres, vil vi give dig mulighed for at genskabe den på Mono.site med 50 % rabat på din første abonnementsperiode. Hvis dit website er berørt, kan du kontakte os for at modtage din rabatkode. Skriv blot en en mail til support@mono.net fra mailadressen registreret på din konto og oplys dit abonnementets brugernavn og at du ønsker at modtage en rabatkode til Mono.site.

Hvornår sker flytningen?

Vi begynder at flytte websites fra Juli 2025, og processen vil fortsætte til September. Når du har givet os din godkendelse, planlægger vi flytningen af dit website og kontakter dig på forskellige tidspunkter i processen via den e-mail, der er registreret i dit Account Center.

Inden vi migrerer din hjemmeside: Vi giver dig mere detaljeret information om, hvad der kommer til at ske, og hvad du skal være opmærksom på. For eksempel er det vigtigt, at du ikke har nogen upublicerede ændringer på dit website, da disse ikke vil blive flyttet.
1 dag før vi flytter din hjemmeside: Fra dette tidspunkt beder vi dig venligst om ikke at foretage ændringer på dit website.
Når din hjemmeside er færdig og dine abonnementer flyttet: Du kan nu tjekke din nye hjemmeside.

Der vil være minimal nedetid på din hjemmeside i processen. Bemærk venligst, at det kan tage nogle uger fra det tidspunkt, hvor du indsender dit valg, til selve flytningen starter.

Hvad skal jeg gøre i forbindelse med flytningen?

Det vigtigste først: Du skal give os besked om, at du ønsker at flytte din hjemmeside og starte et nyt abonnement på Mono.site. Vi tager os af resten!

Du skal også genindtaste dine kunde- og betalingsoplysninger for at bekræfte flytningen, så vi kan aktivere dit nye Mono.site-abonnement. Læs mere om dette i punkt 8 ("Hvad vil ske med mit mono.net abonnement hvis jeg vælger at tilmelde mig migreringen til Mono.site?").

Bemærk, at når du opretter et nyt abonnement hos Mono.site, vil det være underlagt Mono.site's vilkår og betingelser. Du kan finde dem her. Læs også venligst denne FAQ om flytningen grundigt igennem.

Efter flytningen skal du nulstille dit brugernavn og adgangskode første gang, du logger ind.

FAQ

1. Hvad er Mono.site? Hvordan adskiller det sig fra mono.net?

Mono.site er vores nye og forbedrede platform og værktøj til at bygge hjemmesider. Her er en guide, der giver dig et overblik over Mono.site, og hvordan det adskiller sig fra mono.net

2. Vil den nye hjemmeside se ens ud?

Mono.site fungerer lidt anderledes end mono.net, så der kan forekomme ændringer i design og layout. Vores team vil gøre vores bedste for at overføre dit indhold, dine billeder og filer så præcist som muligt fra den publicerede hjemmeside.

Bemærk at der er følgende begrensninger i migreringen:

Font typer
Ikke alle fonte, der er tilgængelige på Mono.net, vil være tilgængelige på Mono.site. Vi sørger for at finde et alternativ, der ligner så meget som muligt. Derudover er der væsentligt flere fonte tilgængelige, som du frit kan skifte til eller prøve af.
Moduler
mono.net har et kommentar-modul, som ikke findes på Mono.site. Dette modul vil blive konverteret til tekstmoduler, så tidligere oprettede kommentarer stadig vises, men knappen til at tilføje nye kommentarer vil blive fjernet.
Undernavigation & flersproget URL-struktur
Hvis dine mono.net sider har navigation på flere niveauer, eller hvis du har sider med flere sprog, vil vi ændre URL-strukturen for disse sider, så den matcher logikken i hjemmesideværktøjet på Mono.site. Vi sørger for at implementere redirects i overensstemmelse hermed.
Adgangskodebeskyttede sider og skjulte sider (dvs. sider der er publiceret, men ikke er en del af navigationsmenuen) kan i nogle tilfælde blive migreret, hvis din hjemmeside linker til deres URL. Adgangskodebeskyttede sider kan ikke migreres.
Ændringer der ikke er publiceret, vil ikke blive migreret – sørg derfor for at publicere dine sider, hvis du ønsker at få disse med i migreringen.
Kunder, der har adgang til adgangskodebeskyttede sider, vil blive genskabt i Mono.site's Kunde-produkt. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke migrere eksisterende adgangskoder, så disse skal oprettes på ny (gælder både sideejere og kunder med adgang til adgangskodebeskyttede sider).

3. Hvordan migrerer jeg min hjemmeside og abonnementer til Mono.site?

For at migrere din hjemmeside og flytte dine abonnementer til Mono.site, skal du bot tilmelde dig flytningen og oprette et nyt Mono.site abonnement via vores tilmeldingsformular her:

Det nye Mono.site abonnement vil ikke starte før Mono har migrert din hjemmeside og flyttet dine abonnementer.

4. Jeg har et Basic eller Basic+ abonnement, hvad sker med min hjemmeside?

5. Jeg har et Ecommerce abonnement – kan jeg flytte hjemmesiden?

Det er desværre ikke muligt at flytte en webshop, da til Mono.site ikke tilbyder E-commerce abonnementer. Hvis du har lyst til at flytte din hjemmeside med et E-commerce abonnement, uden webshop (ecommerce funktionalitet og shopmoduler) kan du kontakte os. Skriv blot en en mail til support@mono.net fra mailadressen registreret på din konto og oplys dit abonnementets brugernavn og at du ønkser at migrere din hjemmeside uden webshop.

6. Hvornår blir min hjemmeside flyttet?

Efter du har tilmeldt dig migreringen via formularet og startet et abonnement på Mono.site, vil du modtage information fra os, om hvornår din hjemmeside og abonnementer bliver migreret og flyttet til Mono.site. Du kan forvente at din hjemmeside bliver migreret mellem juli og september

7. Hvad sker der med den restererende tid på mit mono.net abonnement?

Hvis du ikke tilmelder dig til flytning til Mono.site, vil dit mono.net abonnement fortsætte med at fungere som det plejer, indtil d. 30 september. Hvis der er resterende tid på dit abonnement, kan du kontakte os efter d. 30 September for at få udbetalt den resterende værdi af dit hjemmeside abonnement. Eventuelle domæner eller email abonnementer vil fortsætte med at fungere indtil abonnementet udløber.

Du kan anmode om refundering af dit hjemmesideabonnement her.

8. Hvad vil ske med mit mono.net abonnement hvis jeg vælger at tilmelde mig migreringen til Mono.site?

Dit mono.net abonnenter vil fortsætte med at fungerer som de plejer indtil dit abonnementet bliver flyttet. Det er derfor vigtig, at du fortsætter med at betale dit abonnement indtil flytningen er fundet sted. Du vil modtage information om hvornår dine abonnementer bliver flyttet efter du har tilmeldt dig migreringen.

Den resterende værdi af din mono.net abonnementer vil blive fratrukket din første Mono.site faktura.

10. Hvad med min e-mail og/eller domæne?

Dine e-mail og/eller domæne abonnementer kan flyttes med til Mono.site. Når du besøger tilmeldingssiden, vil du se at du kan vælge alle abonnementer registreret på den kontoen du er logget ind med.

Hvis din hjemmeside vises på et domæne, vil vi selvfølgelig sørge for at domænet viser din nye Mono.site side når migreringen er gennemført.

11. Hvad med min webshop?

Det er desværre ikke muligt at flytte en webshop til Mono.site, da vi ikke tilbyder E-commerce abonnementer på Mono.site. Hvis du har lyst til at flytte din hjemmeside med et Ecommerce abonnement uden webshop (ecommerce funktionalitet og shopmoduler) kan du kontakte os. Skriv blot en en mail til support@mono.net fra mailadressen registreret på din konto og oplys dit abonnementets brugernavn og at du ønkser at migrere din hjemmeside uden webshop.

12. Jeg har en gratis hjemmeside på mono.net - bliver den flyttet?

Hvis du i øjeblikket har en gratis hjemmeside på mono.net og gerne vil flytte den til Mono.site, er dette også muligt. Bemærk dog, at du skal starte et betalt abonnement på Mono.site for at få din side flyttet. Hvis du ønsker at flytte din gratis side, bedes du kontakte os. Ellers vil din side på mono.net blive slettet d. 30 September.

13. Hvad hvis jeg ikke vil flytte mine abonnementer til Mono.site?

Hvis du ikke tilmelder dig migreringen, vil dine mono.net abonnementer blive termineret d. 30 September når mono.net lukker. Du kan derefter kontakte os, for at få udbetalt den resterende værdi af dit abonnement.